Privacy Policy & Terms and Conditions

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Fecha de entrada en vigor: 6 de noviembre de 2025
Última actualización: 6 de noviembre de 2025

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Información que recopilamos

Información que usted proporciona:

Nombre y dirección de correo electrónico
Información de pago (procesada de forma segura por Stripe)
Preferencias y configuraciones de suscripción

Información recopilada automáticamente:

Tipo de navegador e información del dispositivo
Dirección IP y datos de ubicación
Datos de uso y cookies

2. Cómo usamos su información

Utilizamos su información para:

Procesar pagos y gestionar suscripciones
Proporcionar soporte al cliente
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
Mejorar nuestra plataforma y servicios
Cumplir con las obligaciones legales

3. Procesamiento de pagos

Toda la información de pago es procesada por Stripe, Inc., Nuestro procesador de pagos externo. No almacenamos la información completa de su tarjeta de crédito en nuestros servidores.

Cuando realizas un pago:

Sus datos de pago se transmiten directamente a Stripe mediante cifrado seguro
Stripe procesa el pago de acuerdo con su política de privacidad.
Solo recibimos información limitada (últimos 4 dígitos, marca de la tarjeta) para mantener los registros.

Para obtener más información sobre cómo Stripe maneja sus datos, revise Política de privacidad de Stripe.

4. Intercambio y divulgación de información

Compartimos su información con:

Raya: Para el procesamiento de pagos
Proveedores de servicios: Servicios de alojamiento, análisis y soporte
Requisitos legales: Cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos

Nosotros NO:

Vender su información personal a terceros
Comparte tus detalles de pago con nadie excepto con Stripe
Utilizar su información para fines distintos a los establecidos

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Servidores seguros con actualizaciones de seguridad periódicas
Procesamiento de pagos compatible con PCI DSS a través de Stripe
Auditorías y monitoreo de seguridad regulares

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es seguro para 100%. Si bien nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Recuerda tus preferencias
Analizar el uso del sitio
Mejorar la experiencia del usuario

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies puede limitar algunas funciones de nuestro servicio.

7. Sus derechos y opciones

Tienes derecho a:

Acceso su información personal
Correcto información inexacta
Borrar su cuenta y datos asociados
Exclusión voluntaria de comunicaciones de marketing
Cancelar tu suscripción en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos a [su dirección de correo electrónico].

8. Retención de datos

Conservamos su información:

Para suscripciones activas: Duración de su suscripción
Después de la cancelación: hasta 7 años para los registros financieros (según lo exige la ley)
Datos de marketing: hasta que usted opte por no participar

9. Privacidad de los niños

Nuestro servicio no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de niños menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado dicha información, comuníquese con nosotros de inmediato.

10. Usuarios internacionales

Si accede a nuestro servicio desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que su información puede transferirse, almacenarse y procesarse en los Estados Unidos, donde se encuentran nuestros servidores.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar Make My Nut (el “Servicio”), usted acepta estos Términos y Condiciones. Si no los acepta, no utilice el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Make My Nut ofrece una plataforma para crear y gestionar pagos de suscripciones recurrentes para creadores de contenido y proveedores de servicios.

3. Suscripciones y pagos

Condiciones de suscripción:

Las suscripciones se facturan mensualmente de forma recurrente.
Se le cobrará el mismo día cada mes.
Los precios los establecen los vendedores/creadores individuales.
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe

Cancelación:

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando el enlace de autoservicio proporcionado en sus recibos de correo electrónico o en nuestro sitio web.
Las cancelaciones surten efecto al final del período de facturación actual.
No hay reembolsos por meses parciales
El acceso continúa hasta el final de su período de pago

Pagos fallidos:

Si un pago falla, intentaremos procesarlo nuevamente.
Los pagos fallidos repetidos pueden resultar en la suspensión de la suscripción.
Usted es responsable de mantener la información de pago válida

4. Política de reembolso

Por lo general, no se proporcionan reembolsos excepto:

Errores técnicos que impidieron el acceso al servicio

Para solicitar un reembolso, comuníquese directamente con el proveedor o envíenos un correo electrónico a [su dirección de correo electrónico].

5. Responsabilidades del usuario

Usted acepta:

Proporcionar información precisa y actualizada
Mantenga la seguridad de las credenciales de su cuenta
Utilice el Servicio únicamente para fines lícitos
No intentar eludir los sistemas de pago
No abusar, acosar ni dañar a otros usuarios o proveedores.

6. Usos prohibidos

NO puedes:

Utilizar el Servicio para actividades fraudulentas o ilegales
Violar cualquier derecho de propiedad intelectual
Transmitir malware, virus o código dañino
Suplantar la identidad de otros o tergiversar su identidad
Interferir con el funcionamiento del Servicio

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido, las marcas registradas y la propiedad intelectual de Make My Nut son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes. No se permite usar, copiar ni distribuir ningún contenido sin permiso.

8. Contenido del proveedor

Los proveedores son los únicos responsables de su contenido y ofertas. No:

Garantizar la calidad o precisión del contenido del proveedor
Respaldar a cualquier proveedor específico o sus servicios
Controlar lo que cobran los proveedores por sus suscripciones

Las disputas con los proveedores deben resolverse directamente con ellos.

9. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener un servicio continuo pero no garantizamos:

Funcionamiento ininterrumpido o sin errores
Que todas las funciones estarán siempre disponibles
Porcentajes de tiempo de actividad específicos

Podemos suspender o modificar el Servicio para mantenimiento o mejoras con aviso razonable.

10. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:

No seremos responsables de:

Daños indirectos, incidentales o consecuentes
Pérdida de beneficios o ingresos
Pérdida o corrupción de datos
Problemas con el contenido o los servicios proporcionados por el proveedor
Problemas derivados del procesamiento de pagos de Stripe

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que usted pagó en los últimos 12 meses.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Make My Nut de cualquier reclamo, daño o gasto que surja de:

Su uso del Servicio
Su violación de estos Términos
Su violación de cualquier derecho de terceros

12. Exención de garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO:

Comerciabilidad
Aptitud para un propósito particular
No infracción
Precisión o fiabilidad

13. Terminación de la cuenta

Podemos suspender o cancelar su cuenta:

Por violación de estos Términos
Por actividad fraudulenta o ilegal
Por falta de pago
A nuestra discreción con aviso razonable

14. Resolución de disputas

Ley aplicable: Estos Términos se rigen por las leyes de Wyoming, EE. UU.

Disputas: Cualquier controversia se resolverá mediante:

Negociación de buena fe
Mediación (si la negociación fracasa)
Arbitraje vinculante (si la mediación fracasa)

Usted renuncia al derecho a participar en demandas colectivas.

15. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Haremos lo siguiente:

Publicar los Términos actualizados en nuestro sitio web
Actualizar la fecha de “Última actualización”
Notificarle cambios materiales por correo electrónico

El uso continuado después de los cambios constituye aceptación.

16. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor.

17. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Make My Nut.

18. Información de contacto

Para preguntas, inquietudes o solicitudes con respecto a estos Términos o su privacidad:

Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: makemynut.com

INFORMACIÓN ESPECÍFICA DE STRIPE

Información del procesador de pagos

Make My Nut utiliza Stripe como nuestro procesador de pagos. Al usar nuestro Servicio, también aceptas los Términos de Servicio y la Política de Privacidad de Stripe:

Términos de Stripe: https://stripe.com/legal
Política de privacidad de Stripe: https://stripe.com/privacy

Cómo se maneja la información de pago

Información recopilada:

Número de tarjeta, fecha de vencimiento, CVC
Nombre y dirección de facturación
Dirección de correo electrónico

Método de divulgación:

La información de pago se transmite directamente a Stripe mediante encriptación SSL
Nunca vemos ni almacenamos los datos completos de su tarjeta.
Stripe almacena de forma segura tu información de pago

Prácticas de seguridad:

Cumplimiento de PCI DSS Nivel 1 a través de Stripe
Cifrado de extremo a extremo para todos los datos de pago
Tokenización de la información de las tarjetas
Auditorías de seguridad periódicas por parte de Stripe

Uso de la información de pago:

Procesa tus pagos de suscripciones recurrentes
Gestionar reembolsos cuando corresponda
Detectar y prevenir el fraude
Cumplir con las regulaciones financieras

Partes a quienes se divulga la información:

Stripe (procesador de pagos)
Redes de tarjetas (Visa, Mastercard, etc.)
Bancos e instituciones financieras involucradas en el procesamiento de pagos
Aplicación de la ley cuando sea legalmente requerido

Sus derechos con respecto a los datos de pago